Servicio de Mantenimiento

El servicio de mantenimiento ofrecido por Amtek está garantizado en toda España gracias a un amplia red de servicios de asistencia técnica ubicadas en diversas regiones.

El servicio se divide en tres áreas principales:

  • Mantenimiento preventivo in situ
  • Mantenimiento extraordinario in situ
  • Mantenimiento on-factory

Mantenimiento Preventivo In Situ

El mantenimiento preventivo es fundamental para garantizar la maxima eficiencia de la máquina.
Los programas de mantenimiento planificado de Amtek se pueden diseñar a medida en functión de la tipologia de máquina y el número. En caso de una avería, el equipo de soporte por teléfono de Amtek está disponible para diagnosticar cualquier problema, resolverlo de forma remota o bien enviar un técnico si es necesaria para una intervención in situ.

Mantenimiento Extraordinario In Situ

Amtek pone a su disposición un equipo exclusivo de mantenimiento in situ que le ofrece soporte técnico inmediato donde y cuando lo necesite.

Mantenimiento On-Factory

Nuestros laboratorios realizan el mantenimiento ordinario y extraordinario para el equipo (máquinas expendedoras, cajeros automáticos, kiosk, etc) o periféricos (Lector de billetes, selectores de monedas, dispensadores de monedas, CPU, etc)

Nuevos Servicios

Amtek proyecta el servizio en function del la tipología de la máquina y de la necesidad del cliente.
Según las circustancias vamos a elegir con el cliente las características del servicio en función de la sotenibilidad y la eficiencia.

La estructura del servicio técnico es la siguiente:

  • Help Desk - Atención al cliente
  • CAT - Centros de Asistencia Técnica
  • Laboratorios de Reparación
  • Almacén de Piezas de Recambios


Operaciones de mantenimiento realizadas en los últimos tres años

Año 2013 - Operaciones de mantenimiento realizadas: 16.500
Año 2012 - Operaciones de mantenimiento realizadas: 12.700
Año 2011 - Operaciones de mantenimiento realizadas: 8.100
Amtek Srl